Отзывы о компании FELICITÀ интернет-магазин

Все добре.... Одразу зворотній зьязок,моментальна відправка..... Чудово! Рекомендую

• Комментарий продавца08.05.2023

  Дякуємо за ваш чудовий відгук і вибір нашого магазину! Раді, що ви були задоволені.😊

• Комментарий продавца08.05.2023

  Ми дуже вдячні за вашу оцінку та за те, що обрали наш магазин!

• Комментарий продавца08.05.2023

  Раді, що ви були задоволені нашими послугами. Дякуємо за вашу оцінку!😊

Все супер, картина сподобалась.

• Комментарий продавца08.05.2023

  Дякуємо за ваш чудовий відгук і вибір нашого магазину! Раді, що ви були задоволені😊

• Комментарий продавца21.02.2023

  Дякуємо за ваш чудовий відгук! Ми намагаємося забезпечити наших клієнтів найкращим сервісом та продукцією, тому ваш позитивний відгук дуже важливий для нас😊

Все сподобалось, але хочу зазначити, що на фото товару видно, що пляшка чорна,без яких-небудь значків та символів.Однак виявилось, що присутній білий кружок.
Можливо, ця деталь буде важливою для якогось клієнта 🤗

• Комментарий продавца21.02.2023

  Дуже дякуємо за ваш відгук! Ми раді, що ви вибрали наш магазин і що ви задоволені нашою продукцією та сервісом. Ми зробимо все можливе, щоб наступного разу ви отримали ідеальний досвід від покупки в нашому магазині😊

• Комментарий продавца21.02.2023

  Дуже дякую за те, що ви відвідали наш інтернет-магазин та віддали перевагу нашим продуктам. Ми дуже раді, що ви задоволені нашою роботою і готові завжди допомогти вам у майбутньому😊

Вперше таке відношення бачу до клієнта. Оплату повну зробила одразу ще 12 числа. Зараз 15 число. Картина була на подарунок. Мені досі не надіслали товар. Мало того, про мене забули. Поки я вже сама не написала. Коли вже сама написала, спитати коли буде відправлення, на мене продавець просто наїхав, замість того щоб просто вибачитися. Я розумію що в країні перебої зі світлом але це не привід хамського відношення та отмазок чому досі товар ще ненаадіслано! Що продавцю заважало написати та попереди? Сервіс повний треш. Не маю вже бажання щось у цього продавця купувати… дуже не рекомендую…

• Комментарий продавца15.02.2023

  Доброго дня, Світлано! Дякуємо за відгук та зворотній зв'язок! Бажаємо уточнити, що замовлення Ви оформили у неділю 12.02 у вихідний день нашої компанії. Ми зв'язалися з Вами наступного дня у понеділок 13.02, підтвердили наявність товару та отримали від Вас оплату. Наступного дня 14.02 мали надіслати посилку, але не відправили, у зв'язку з нестабільністю роботи скаду в період відключення світла та відсутності інтернету, а також через масштабний збій роботи Нової пошти по всій Україні саме 14.02. Ваше право оцінювати нашу роботу саме так, АЛЕ хочемо уточнити для тих хто читатиме коментарі до Вашого відгуку, ви відзначили що "продавець просто на Вас наїхав і не вибачився за незручності"... Ми цінуємо наших покупців, у нас чудові позитивні відгуки 99%, тому для нас у такій формі спілкування неприйнятне, прикріплюємо скріншот листування з нашим менеджером! Бажаємо Вам всього доброго, більше позитиву та радості від кожного дня! Все буде Україна!

• Комментарий продавца21.02.2023

  Дуже дякую за те, що ви відвідали наш інтернет-магазин та віддали перевагу нашим продуктам. Ми дуже раді, що ви задоволені нашою роботою і готові завжди допомогти вам у майбутньому😊

• Комментарий продавца21.02.2023

  Дякуємо за ваш чудовий відгук! Ми стараємося забезпечити наших клієнтів найкращим сервісом та продукцією, тому ваш позитивний відгук дуже важливий для нас😊